實現景區(qū)的(de)流程化(huà)監控運營、精細化(huà)景區(qū)管理(lǐ)、精準化(huà)營銷決策、智能化(huà)應急指揮、人(rén)性化(huà)遊客服務、網絡化(huà)生态保護，打造安全、高(gāo)效、互聯、綠色的(de)全域旅遊場(chǎng)景。

業務挑戰

  1. 信息化(huà)基礎設施不完善
    缺乏文化(huà)旅遊的(de)基礎信息化(huà)建設，部分(fēn)甚至網絡不通(tōng)，無法充分(fēn)發揮出信息化(huà)和(hé)網絡的(de)作用(yòng)。
  2. 管理(lǐ)應用(yòng)平台不完善
    依托于第三方團購(gòu)、旅遊等軟件營銷，缺少适合景區(qū)自身發展的(de)軟件平台系統。
  3. 服務平台功能不完善
    各大(dà)景點、景區(qū)缺少智慧小程序，享受智能導遊、電子講解、實時(shí)信息推送等一站式個(gè)性化(huà)服務。
  4. 缺少統一宣傳應用(yòng)平台
    營銷與服務多(duō)依托于第三方團購(gòu)、旅遊等平台，時(shí)效與經濟性不足，缺少适合景區(qū)自身發展的(de)平台系統。
  5. 尚未互聯互通(tōng)
    景區(qū)、遊客等數據未互聯互通(tōng)，不利于開展大(dà)數據分(fēn)析，對(duì)遊客趨勢、市場(chǎng)熱(rè)度的(de)判定缺少數據支持。

建設思路

建設效益

  1. 管理(lǐ)效益
    通(tōng)過多(duō)樣技術手段爲管理(lǐ)層提供管理(lǐ)支撐，從而增強管理(lǐ)能力、提高(gāo)管理(lǐ)水(shuǐ)平、創造管理(lǐ)效益。
  2. 服務效益
    建設爲遊客提供遊前、遊中、遊後全方位多(duō)環節立體化(huà)服務，有效提升旅遊服務品質。
  3. 社會效益
    加深遊客的(de)感受度和(hé)認可(kě)度，促進經濟、文化(huà)、科技、投資環境的(de)傳播，創造巨大(dà)社會效益。
  4. 生态效益
    使管理(lǐ)部門實時(shí)了(le)解域内重點旅遊資源狀況，制定相應措施，促進域内旅遊良性發展和(hé)可(kě)持續發展。
  5. 經濟效益
    有效提升域内景區(qū)及旅業傳播力、體驗度。同時(shí)通(tōng)過遊客數據爲宣傳營銷提供決策支撐，獲得(de)直接經濟。